Видалення акаунта та даних My Critics

01У застосунку — найшвидше

1. Відкрий My Critics і перейди на вкладку «Профіль».
2. Прокрути донизу й натисни «Видалити акаунт» (якщо акаунта не створювали — «Видалити мої дані»).
3. Підтверди. Акаунт з email попросить пароль; акаунт Apple чи Google — підтвердження в їхньому вікні.

Акаунт і всі збережені думки буде стерто одразу. Це не можна скасувати.

02Застосунку вже немає? Напиши нам

Напиши на tepalenko@gmail.com з адреси свого акаунта й попроси його видалити. Якщо ти входиш через Apple і приховала email, напиши з пошти свого Apple ID і вкажи це.

Ми можемо один раз відповісти, щоб переконатися, що запит від тебе. Ми ніколи не просимо пароль.

Надіслати запит на видалення

03Що видаляється

• Твій акаунт: email, вхід через Apple чи Google та його ID.
• Усі збережені думки, зокрема слова, які ти змінювала сама.
• Копія твоїх думок на цьому пристрої (у застосунку — одразу).
• Запис про підписку в RevenueCat, нашого постачальника підписок, — за запитом на email (у застосунку його відв’язують від тебе).
• Статистика використання, пов’язана з акаунтом, — за запитом на email (у застосунку її відв’язують від тебе й починається новий, не пов’язаний ID статистики).

04Що не видаляється

• Сама підписка — за неї стягує App Store чи Google Play, а не ми (див. нижче).
• Записи про покупки, які Apple чи Google зберігають за власними правилами.
• Якщо ти не створювала акаунт і вже видалила застосунок, твої дані неможливо знайти за email — вони прив’язані лише до анонімного ID на тому пристрої. Нове встановлення починає новий.
• Загальні підсумки, які нікого не ідентифікують (наприклад, скільки разів думку обрали загалом).

05Підписку скасовують окремо

Видалення акаунта не зупиняє підписку. Скасуй її в налаштуваннях підписок свого магазину — до чи після видалення:

• Підписки App Store
• Підписки Google Play

06Скільки це триває

У застосунку — одразу. Через email — протягом 30 днів від запиту; ми відповімо, коли все буде зроблено.